我第一次认真使用问答类产品，是2014年考研复习的时候。那时候我跨专业考新传，什么都不懂，焦虑得睡不着觉。有一天晚上失眠刷知乎，看到有人推荐360问答，说上面有很多热心的网友解答各类问题。我半信半疑地...