2019年，我第一次在珠三角某制造企业调研时，发现一个耐人寻味的现象：同一条产线、同样的设备、相同的工艺参数，良品率却在不同班组间相差12个百分点。质检数据显示设备运转正常，工艺卡执行记录完整无误。问...